Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự bùng nổ của thương mại điện tử, việc quản lý hiệu quả chuỗi cung ứng đã trở thành yếu tố sống còn đối với các doanh nghiệp. Xe nâng container đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo tính liên tục của hoạt động vận tải, logistics và khai thác cảng. Tuy nhiên, để duy trì hiệu suất tối ưu của thiết bị, dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa xe nâng chuyên nghiệp không chỉ là lựa chọn mà là đang trở thành yêu cầu bắt buộc nhằm cắt giảm downtime và chi phí khai thác trong suốt vòng đời thiết bị.

Tầm quan trọng của xe nâng container đối với doanh nghiệp khai thác cảng, logistic

Xe nâng container giúp xếp dỡ cont nhanh chóng và hiệu quả hơn đáng kể

Xe nâng container được thiết kế đặc biệt để xử lý các container tiêu chuẩn ISO với trọng tải lên đến 45 tấn. Khả năng nâng hạ chính xác nhờ hệ thống điều khiển thủy lực và bộ phận khóa spreader giúp giảm thiểu rủi ro trật container trong quá trình vận hành. Thiết bị này đặc biệt quan trọng tại các cảng biển, nơi tàu hàng cỡ lớn cần được xếp và dỡ tải liên tục để đáp ứng lịch trình vận chuyển. Theo nghiên cứu từ Hyster, việc sử dụng xe nâng chuyên dụng có thể tăng thông lượng xử lý container lên 30% so với phương pháp thủ công.

Giảm diện tích chiếm dụng kho bãi

Với khả năng xếp chồng container ở một số dòng có thể lên đến 9 tầng, xe nâng hiện đại giúp tối ưu hóa không gian lưu trữ. Công nghệ nâng kép (double container handling) cho phép vận chuyển đồng thời hai container 20 feet, làm tăng mật độ lưu kho lên 20% mà không cần mở rộng diện tích vật lý. Điều này đặc biệt có ý nghĩa tại các cảng đô thị nơi quỹ đất hạn chế và chi phí thuê mặt bằng kho bãi cao nhưng nhu cầu lưu kho lại lớn.

Xe nâng container có khả năng cơ động lớn

Thiết kế gầm thấp và bánh xe siêu lớn giúp xe nâng container di chuyển linh hoạt giữa các dãy container xếp chật hẹp. Độ bám đường vượt trội nhờ lốp đặc chủng cùng cơ chế bánh lái sau cho phép cua hẹp và hoạt động ổn định ngay cả trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt. Khả năng xoay vòng tại chỗ với bán kính chỉ 3-4 mét là ưu thế vượt trội so với thiết bị xếp dỡ khác.

Tầm quan trọng của việc bảo dưỡng xe nâng container đúng cách

Duy trì khả năng vận hành liên tục của xe nâng

Việc tuân thủ lịch trình bảo trì, bảo dưỡng giúp đảm bảo các chi tiết chịu mài mòn, tiêu hao trong quá trình vận hành được bôi trơn và thay thế kịp thời hạn chế hỏng hóc có thể phát sinh đặc biệt các hỏng hóc có tính hệ thống. Thống kê từ Summit Handling cho thấy doanh nghiệp áp dụng bảo dưỡng định kỳ có thể giảm 70% thời gian ngừng máy ngoài kế hoạch. (so sánh giữa việc bảo trì, bảo dưỡng định kỳ và chỉ vận hành thiết bị mà không có bất kỳ biện pháp bảo dưỡng)

Phát hiện và khắc phục những sự cố kịp thời

Các chi tiết có khả năng hỏng hóc trong quá trình kiểm tra, bảo dưỡng sẽ được phát hiện và khắc phục kịp thời hạn chế sự cố phát sinh đột suốt gây ngừng thiết bị ảnh hưởng đến sản xuất của doanh nghiệp. Đặc biệt đối với những trang thiết bị hạng nặng như xe nâng container công tác sửa chữa xe nâng sẽ tương đối khó khăn, tốn kém do cần cả trang thiết bị sửa chữa chuyên dụng lẫn kỹ thuật viên chuyên nghiệp thực hiện để đảm bảo sửa nhanh và chất lượng khi sự cố nghiêm trọng xảy ra

Kéo dài tuổi thọ cho xe nâng

Nghiên cứu dài hạn của Toyota Material Handling chỉ ra rằng xe nâng được bảo dưỡng đúng chuẩn (đúng lịch trình và kỹ thuật) có tuổi thọ vượt 30,000 giờ, gấp 3 lần so với thiết bị không được bảo trì đúng cách. Việc thay thế kịp thời các chi tiết như ổ bi trục đứng hay seal pít-tông giúp giảm 40% chi phí sửa chữa tổng thể trong vòng đời máy.

Khi nào doanh nghiệp nên thuê dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe nâng chuyên nghiệp?

Thiếu nhân sự có chuyên môn trong sửa chữa, bảo dưỡng xe nâng

Bảo dưỡng xe nâng container đòi hỏi kiến thức chuyên sâu về hệ thống thủy lực đa tầng và mạch điều khiển PLC. Một kỹ thuật viên lành nghề cần ít nhất 2,000 giờ đào tạo thực chiến để thành thạo các thao tác hiệu chỉnh van phân phối hoặc cân chỉnh cảm biến tải do đó để doanh nghiệp có thể tự bảo dưỡng xe nâng sẽ gặp nhiều thách thức như:

Hạn chế về cơ sở hạ tầng

Quy trình bảo trì đúng chuẩn yêu cầu hệ thống giá đỡ chuyên dụng chịu tải đến 50 tấn, máy nén khí công nghiệp, và hệ thống cẩu khung phục vụ tháo cần xe nâng trong một số trường hợp nhất định. Chi phí đầu tư cho một xưởng dịch vụ đạt chuẩn có thể mất hàng tỉ đồng để đầu tư chưa bao gồm hệ thống quản lý, chi phí mặt bằng và nhân sự, vượt xa khả năng của nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Doanh nghiệp muốn tối ưu hóa nguồn lực

Việc thuê ngoài dịch vụ bảo dưỡng cho phép doanh nghiệp tập trung nhân lực, vật lực và tài lực vào hoạt động cốt lõi. Đồng thời mỗi giờ ngừng máy do tự bảo trì sai kỹ thuật có thể gây thiệt hại rất lớn từ tổn thất năng suất và phạt hợp đồng

Dịch vụ bảo dưỡng xe nâng toàn diện của chúng tôi

Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp

Với hàng chục năm kinh nghiệm thực chiến tại các cảng container lớn như Cát Lái, Cái Mép, Phú Hữu và nhiều doanh nghiệp , đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn ISO/TS 29001. Mỗi kỹ thuật viên tham gia ít nhất 500 giờ huấn luyện thực tế trên các dòng xe từ Kalmar, Hyster đến Mitsubishi Heavy Industries.

Hệ thống quản lý bảo dưỡng, sửa chữa thông minh

Phần mềm quản lý trang thiết bị do chúng tôi thiết kế sử dụng nền tảng Véc-tơ database thu được từ hàng ngàn lượt bảo dưỡng, sửa chữa từ trước khi thành lập công ty cho đến nay giúp theo dõi lịch sử bảo trì phương tiện, dự đoán chu kỳ thay thế phụ tùng và xác định nhanh các vị trí, chi tiết hỏng hóc dựa trên nhập thông tin dấu hiệu hỏng hóc của thiết bị

Cơ Sở vật chất đầy đủ

3 trung tâm dịch vụ lớn tại Hồ Chí Minh, Hải Phòng và Vũng Tàu được trang bị:

• Hệ thống cầu nâng 60 tấn
• Máy cân bằng động trục truyền lực
• Hệ thống máy nén khí chuyên dụng
• Trang thiết bị hỗ trợ kiểm tra, đọc lỗi
• Handtools các loại
• Cùng nhiều loại trang thiết bị khác

Chính sách bảo hành minh bạch

Tất cả phụ tùng thay thế, vật tư tiêu hao đều được bảo hành 6-12 tháng hoặc 2,000 giờ hoạt động, đa dạng nhiều gói dịch vụ căn cứ vào (số lượng, chủng loại thiết bị, vị trí doanh nghiệp…). Đồng thời với gói dịch vụ cấp 3 sẽ gồm cả cam kết duy trì hệ số kỹ thuật.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi

Giảm rủi ro hỏng hóc đột xuất liên quan đến xe nâng

Phân tích dữ liệu vận hành từ hàng ngàn lượt sửa chữa, bảo dưỡng xe nâng cho thấy dịch vụ của chúng tôi giúp giảm 30% sự cố liên quan đến hệ thống truyền động, thủy lực và 50% lỗi điện tử so với bảo trì, bảo dưỡng thông thường (thực hiện bởi kỹ thuật viên chưa được đào tạo bài bản, thiếu kinh nghiệm)

Tối ưu chi phí vận hành cho xe nâng

Nhờ tận dụng hiệu ứng hiệu quả kinh tế theo quy mô trong mua sắm, dự trù vật tư, phụ tùng và đào tạo kỹ thuật chúng tôi tự tin có thể cung cấp chất lượng dịch vụ/ giá thành vượt trội so với nhiều đơn vị trên thị trường

Nâng cang năng lực sản xuất và cạnh tranh của doanh nghiệp

Chúng tôi chính là đơn vị hậu phương, đảm bảo kỹ thuật cho toàn bộ trang thiết bị của SNP đảm bảo trang thiết bị có thể khai thác với cường độ cao nhưng duy trì được thời gian downtime thấp đóng góp không nhỏ cho sự thành công SNP trên thị trường.

Thời gian chết của trang thiết bị càng thấp thì doanh nghiệp cảng giảm được rủi ro do trễ đơn hàng hoặc hiệu quả xếp dỡ thấp.

Một số Q&A về dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng xe nâng của chúng tôi

Bao lâu thì nên bảo dưỡng xe nâng container một lần?

Trả lời: Tần suất bảo dưỡng xe nâng container phụ thuộc vào nhiều yếu tố như loại xe, tần suất sử dụng, cường độ sử dụng, điều kiện làm việc, và khuyến cáo của nhà sản xuất do đó sẽ không có các mốc thời gian cụ thể, tuy nhiên doanh nghiệp nên duy trì lịch bảo dưỡng tối thiểu theo khuyến cáo nhà sản xuất

Chúng tôi có chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi?

Trả lời: Có thể nói chúng tôi chịu sự quản lý của Quân Chủng Hải Quân nên bí mật và bảo mật đã trở thành nguyên tắc hành động mà mọi cá nhân đều phải nắm vững và quy định rõ trong hợp đồng cùng phạt hợp đồng.

Chúng tôi có sửa chữa, bảo dưỡng cho xe nâng container thẳng đứng, các dòng xe nâng điện, xe nâng folklift không?

Trả lời: Chúng tôi có cung cấp dịch vụ cho những loại xe nâng nói trên tuy nhiên dòng xe nâng điện sử dụng line cấp điện trực tiếp dưới sàn kho doanh nghiệp nên liên hệ trực tiếp với đơn vị bán sản phẩm, do loại xe nâng này ít phổ biến, phụ tùng không có sẵn và khi hỏng hóc xảy ra có thể sẽ phải tiến hành can thiệp sâu

Có những loại hình bảo dưỡng xe nâng container nào tại Tancangtech?

Trả lời: Tancangtech.vn cung cấp các loại hình bảo dưỡng xe nâng container linh hoạt, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng:

Bảo dưỡng định kỳ:

• Gói bảo dưỡng theo thời gian cấp I (hàng tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc theo thời gian hoạt động thực tế của xe nâng) với các hạng mục kiểm tra và bảo dưỡng khác nhau. Tancangtech sẽ cung cấp kỹ thuật viên thực hiện kiểm tra, bảo dưỡng thống nhất với khách hàng kèm bảo hành nhân công thực hiện
• Gói bảo dưỡng theo thời gian cấp II, tương tự như cấp I tuy nhiên DVKT sẽ trực tiếp dự trù, cung cấp vật tư tiêu hao và phụ tùng thay thế kèm bảo hành minh bạch cho khách hàng
• Gói bảo dưỡng theo thời gian cấp III, DVKT thực hiện đảm bảo kỹ thuật toàn diện trang thiết bị cho khách hàng bao gồm cả sửa chữa, đại tu và cam kết đạt hệ số kỹ thuật trang thiết bị

Bảo dưỡng theo yêu cầu: Dịch vụ kiểm tra, bảo dưỡng, sửa chữa xe nâng container theo yêu cầu cụ thể của khách hàng.

Quy trình bảo trì, bảo dưỡng xe nâng container tại tancangtech?

• Tiếp nhận yêu cầu: Tiếp nhận yêu cầu bảo dưỡng từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.
• Kiểm tra – khảo sát, tư vấn và báo giá: Kỹ thuật viên của Tancangtech sẽ đến tận nơi khảo sát tình trạng xe nâng và tư vấn các phương án bảo dưỡng phù hợp nhất cho khách hàng kèm báo giá chi tiết.
• Thực hiện bảo dưỡng: Sau khi khách hàng đồng ý về phương án, thông tin về phương tiện sẽ được đưa vào cơ sở dữ liệu phục vụ lưu hồ sơ, hỗ trợ khách hàng sau bảo dưỡng khi cần. Kỹ thuật viên sau đó sẽ tiến hành kiểm tra, bảo dưỡng theo gói dịch vụ khách hàng đăng ký
• Nghiệm thu – bàn giao: Sau khi hoàn thành, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lại toàn bộ các hạng mục và mời khách hàng nghiệm thu.
• Bàn giao và thanh toán: Bàn giao xe nâng cho khách hàng và thực hiện thanh toán theo thỏa thuận kèm bảo hành minh bạch cho nhân công, vật tư, phụ tùng thay thế
• Hỗ trợ sau bảo dưỡng: Tancangtech luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng sau bảo dưỡng nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh, đồng thời sẽ thông báo cho khách hàng kỳ bảo dưỡng tiếp theo trước 7 ngày nhằm giúp khách hàng chủ động trong điều phối phương tiện.

  

Điều gì xảy ra nếu xe nâng cần sửa chữa hơn trong quá trình kiểm tra bảo dưỡng?

Trả lời: Trong quá trình bảo dưỡng, nếu kỹ thuật viên của Tancangtech phát hiện bất kỳ sự cốm hỏng hóc nào, kỹ thuật viên sẽ ngay lập tức thông báo và cung cấp báo giá chi tiết cho việc sửa chữa nếu khách hàng yêu cầu. Kỹ thuật viên sẽ không tiến hành bất kỳ công việc sửa chữa nào mà không có sự đồng ý từ doanh nghiệp.

tancangtech có bảo hành cho dịch vụ bảo dưỡng không?

Trả lời: Tancangtech cung cấp chính sách bảo hành minh bạch cho dịch vụ bảo dưỡng và phụ tùng thay thế. Thời gian bảo hành và phạm vi bảo hành cụ thể sẽ được nêu rõ trong hợp đồng dịch vụ. Chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian bảo hành.

Địa bàn cung cấp dịch vụ của chúng tôi gồm những đâu?

Trả lời: Địa bàn hoạt động của chúng tôi tương đối rộng nhưng hoạt động chính, đảm bảo tiếp nhận và thực hiện sửa chữa trong 7 h sẽ nằm ở các địa bàn sau: Hải Phòng, Hồ Chí Minh; Bà Rịa – Vũng Tàu

Thế mạnh của chúng tôi so với những đối thủ khác là gì?

Trả lời: Chúng tôi tận dụng hiệu ứng lợi thế kinh tế theo quy mô trong việc dự trù phụ tùng, vật tư và đào tạo kỹ thuật viên làm cơ sở cung cấp dịch vụ với chất lượng hàng đầu nhưng có giá thành hợp lý.

Đồng thời với nền tảng đảm bảo kỹ thuật cho SaigonNewport (SNP) cùng các cảng, ICD trực thuộc Quân Chủng Hải Quân và bộ Quốc Phòng cùng nhiều doanh nghiệp logistic, khai thác cảng chúng tôi tự tin vào trình độ chuyên môn, tính thiện chiến của từng “chiến sĩ” chúng tôi cử đi